住客点评>>
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好评这里酒店还是非常不错的。环境好舒服啊,树木好绿。非常适合情侣谈恋爱。哈哈,卫生也很干...
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好评房间和卫生间都很大,有电脑
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好评朋友介绍,听着不错然后就订下了,感谢携程给的优惠价,住着也很舒服。以后有机会还会来入...
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好评还不错。房间挺大。有电脑。
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好评特别满意,特别是服务细节,我小孩的电话手机放厕所忘了带,服务员还及时跑下前台还我们。...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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上海鑫辉大酒店交通指南
鑫辉大酒店位于宝山罗店古镇市一路188号。紧邻宝山寺,美兰湖风景区。距离地铁7号线仅5分钟车程,有多条公交线路直达。距离虹桥机场40分钟车程,交通便利。酒店提供免费WiFi,电脑,24小时热水供应。酒店内部设施齐全,装修精美,设有单人间,标准间,浪漫情趣房,棋牌房等多种房型。
鑫辉大酒店以舒适的环境,优质的服务,合理的价位。我们的服务宗旨:清洁舒适,廉价高档。真诚欢迎您的光临。